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Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda La magia de la Mejora.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

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  • Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante XXX años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
  • La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Lo que compartimos con otros

Compartimos información con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti; por ejemplo —

Pagos

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Servicios La magia de la Mejora

La Magia de la mejora presta servicios tales como; Asesorías, venta de infoproductos y formaciones online.

En el caso de las formaciones online: Si no te encuentras satisfecho (a), dispones de 15 días para solicitar devoluciones*

* Para que la devolución sea posible existe una condición: Que en el periodo de 15 días no hayas consumido más del 30% del curso. Si se da esta condición y crees que el curso no es para ti escríbenos un email y procederemos a la devolución del dinero

Los servicios prestados a través de la web La Magia de la Mejora, únicamente son ofrecidos a personas mayores de 18 años. La adquisición de cualquier servicio por parte de una persona menor debe estar respaldada por su representante.

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El cliente asesorado tendrá disposición de realizar las preguntas y aclarar las dudas que guste o puedan surgir durante y luego del período de asesoría/formación online guiada, usando para ello cualquier medio de comunicación que se haya puesto a su disposición. Para realizar estas preguntas o aclarar dudas tendrá un tiempo de 90 días desde la adquisición del producto.

La Magia de la mejora utilizará los medios de que disponga para aclarar las dudas del cliente empleando para ello cualquier medio disponible tal como la creación de artículos, llamadas telefónicas, reuniones online o presenciales, chats, correos electrónicos o cualquier otro que el cliente haya dispuesto o establecido entre sus medios de contacto, otorgando principal prioridad al correo electrónico.

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