VSM, Value Stream Mapping ¿Qué es?
El mapa de flujo de valor no considera la información del pasado, se centra en la información que es recolectada en el momento actual. Por favor, olvídate de recolectar información desde la oficina y tampoco te fíes de las historias que cuentan los demás. Lo que hace interesante al VSM es que todos participan y se observan los procesos en tiempo real.