El Kaizen es una filosofía bastante empleada por las organizaciones que desean mejorar continuamente sus procesos, debido a que se trata de una técnica que engloba diversas estrategias para el análisis de cada una de las actividades, la resolución de problemas, la identificación de oportunidades de mejora e incluso la reducción de costos.
La etimología de la palabra Kaizen proviene del japonés. Kai, significa “Pequeño”, “reducido”, “continuo” y “bueno”. Zen significa “Bueno” y “cambio favorable”. Se pronuncia tal y como se escribe. Esta palabra forma parte del sistema de producción de Toyota quién lo interpreta como “pequeñas mejoras continuas”.
Es posible que en algún momento de tu vida, te haya correspondido desarrollar un tema, escribir un texto, realizar un dibujo, preparar una presentación o simplemente explicar un punto de vista y, que en ese preciso momento, no hayas logrado encontrar una idea que te permitiera transmitir con exactitud los pensamientos, emociones y estructura de la idea que tenias en mente, o quizás esta situación te esté ocurriendo actualmente. Si sientes que has perdido la inspiración, sigue leyendo.
El ciclo PHVA de mejora continua (Planificar, hacer, verificar, actuar), proviene de las siglas en inglés PDCA (Plan, Do, Check, Act). Se trata de un ciclo que fue desarrollado inicialmente en el año 1.920 por Walter Shewhart, y fue popularizado por W. Edwards Deming, razón por la cual, es conocido como el «Ciclo de Deming». …
Existen infinitas herramientas de mejora continua, muchas de ellas, de origen japonés, las cuales, fueron creadas luego de la segunda guerra mundial, cuando los japoneses sintieron el gran compromiso de sacar adelante a su país, así que su ingenio, les permitió crear métodos de trabajo económicos que estaban dirigidos principalmente a aumentar la productividad, reducir tiempos de parada, eliminar desperdicios y, mejorar la calidad de los productos y servicios prestados.
Muchas personas piensan que las metodologías de mejora, son cosa del siglo pasado e incluso se considera que únicamente son aplicables al sector industrial. Sin embargo, debo aclarar que las distintas herramientas existentes pueden ser aplicables a diversos sectores industriales, de servicio, e incluso a nivel personal.
De igual forma, algunas organizaciones tienen la falsa idea de que no es posible que una técnica creada entre los años 1940 y 1960 pueda ser útil en la actualidad y, se enfocan en buscar herramientas más innovadoras y recientes, pero si no se dominan las herramientas bases ¿Cómo podrían adentrarse a la innovación?
